همدلی چه نقشی در تعلق سازمانی و مشارکت کارکنان دارد؟

وقتی بعد از یک ترم مرخصی دانشگاه، می‌خواستم سال جدید تحصیلی را شروع کنم، پر از سرگردانی و سردرگمی بودم. نمی‌دانستم کلاسم دقیقا در کدام طبقه است و آموزش دانشکده چه درسی را برای روز شنبه ساعت 10 صبح ارائه کرده است. اولین روز دانشگاه نه‌تنها استادها را نمی‌شناختم که گرفتار نشناختن هم‌دوره‌ای‌ها هم بودم و خلاصه تا یک ماه با احساسات متناقضی دست‌وپنجه نرم می‌کردم.

ادامه مطلب »