وقتی به جای حل مشکل، به دنبال ابزار میگردیم
در سالهای اخیر، بسیاری از سازمانها به دنبال راهکارهایی برای بهبود ارتباطات سازمانی خود بودهاند. مشکلات ارتباطی درون سازمان، تأثیرات منفی گستردهای مانند سوءتفاهم، کاهش بهرهوری و نارضایتی کارکنان دارد. با این حال، راهکاری که اغلب به ذهن مدیران میرسد، استفاده از شبکه اجتماعی درون سازمانی یا ابزارهای نوین ارتباطی است.