چرا کارمندان از شرکت در نظرسنجی‌ها فراری‌اند؟ راز افزایش مشارکت را اینجا بخوانید!

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا بسیاری از کارمندان به نظرسنجی‌های سازمانی بی‌تفاوت هستند؟ شاید باور نکنید، اما تنها درصد کمی از کارمندان به طور متوسط در این نظرسنجی‌ها شرکت می‌کنند. این آمار نگران‌کننده نشان می‌دهد که بسیاری از سازمان‌ها در دریافت بازخورد صادقانه از کارمندان خود با چالش جدی روبرو هستند. اما چرا؟ و مهم‌تر از آن، چگونه می‌توان این وضعیت را تغییر داد و مشارکت کارمندان را در نظرسنجی‌ها افزایش داد؟

دلایل و راهکارها:

یکی از دلایل اصلی عدم مشارکت، عدم اعتماد کارمندان به این است که نظرات آن‌ها واقعاً شنیده می‌شود و منجر به تغییر می‌شود. تصور کنید که شما به عنوان یک کارمند، ساعت‌ها وقت خود را صرف تکمیل یک نظرسنجی طولانی و خسته‌کننده می‌کنید، اما بعد از آن هیچ اتفاق خاصی نمی‌افتد. طبیعی است که انگیزه‌ای برای تکرار این تجربه نداشته باشید.

راهکارهای افزایش مشارکت در نظرسنجی‌های سازمانی:

•  شفافیت کلید موفقیت:

نتایج نظرسنجی را به صورت شفاف و عمومی منتشر کنید. نشان دهید که نظرات کارمندان در تصمیم‌گیری‌های سازمانی تأثیرگذار بوده است.

• ایجاد حس مالکیت:

به کارمندان نشان دهید که نظرات آن‌ها برای آینده سازمان ارزشمند است. آن‌ها را در فرآیند بهبود سازمان مشارکت دهید.

• حفظ محرمانگی:

به کارمندان اطمینان دهید که نظراتشان به صورت محرمانه حفظ خواهد شد.

•  ساده‌سازی فرایند نظرسنجی‌های سازمانی :

برای افزایش مشارکت در نظرسنجی‌ها پرسشنامه‌ها را کوتاه و مختصر طراحی کنید و از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید.

•  ارزش‌گذاری بر زمان کارمندان:

از کارمندان برای شرکت در نظرسنجی تشکر کنید و به آن‌ها بگویید که زمانشان برای شما ارزشمند است.

•  ایجاد فرهنگ بازخورد:

محیطی ایجاد کنید که در آن بیان نظرات و انتقادات تشویق شود. جلسات منظم برای بررسی نتایج نظرسنجی‌های سازمانی برگزار کنید.

مثال موفق:

بانک سامان پس از اجرای یک کمپین افزایش مشارکت در نظرسنجی‌ها، شاهد افزایش در نرخ پاسخگویی بود و در نتیجه توانست مشکلات مهمی را در سازمان خود شناسایی و برطرف کند.

نتیجه‌گیری و فراخوان به اقدام برای نظرسنجی‌های سازمانی:

افزایش مشارکت در نظرسنجی‌های سازمانی، کلیدی برای بهبود عملکرد سازمان و افزایش رضایت کارمندان است. با اجرای راهکارهای ذکر شده، می‌توانید محیطی ایجاد کنید که در آن کارمندان احساس کنند نظر آن‌ها مهم است و به طور فعال در بهبود سازمان و نظرسنجی‌های سازمانی مشارکت کنند.

برای مطالعه مطالب بیشتر در صفحه همسا در لینکدین کلیک کنید.