وقتی صحبت از بازخورد دادن به کارکنان در سازمان می‌شود، بسیاری از ما به بازخورد در زمینه تصحیح اشتباهات و اصلاح فرآیند انجام کارها یا رفتارها فکر می‌کنیم. اما این فقط بخشی از بازخوردی است که لازم است مدیران و رهبران به کارکنان خود بدهند. نوع دیگری از بازخورد که در سازمانها بسیار ضروری است، ‌بازخورد تشویقی است. در این نوع بازخورد  شما جنبه‌های مثبت و سازنده مشارکت کارکنان را به رسمیت می‌شناسید و قدردانی از آن سبب توانمند‌سازی، افزایش رضایت و احساس تعلق کارکنان می‌شود.

در عصر دیجیتال و با گسترش سازمان‌های بزرگ، چالش‌های مربوط به ارتباطات و مدیریت بازخورد به طور فزاینده‌ای پیچیده شده‌اند. در این میان، شبکه‌های اجتماعی درون‌سازمانی به عنوان ابزاری مدرن و کارآمد، فرصتی بی‌نظیر برای تسهیل ارتباطات، افزایش تعامل و دریافت بازخورد از کارکنان فراهم می‌کنند. این مقاله به بررسی اهمیت استفاده از این پلتفرم‌ها در سازمان‌های بزرگ می‌پردازد.